Etikett "MDM"

7 steg mot Intelligent Customer Engagement – Steg 6

Välkommen till vår 7 steg långa blogg-serie ämnad att leda dig genom ett antal steg för att förbättra din kundupplevelse. Du kan givetvis alltid höra av dig till oss via kontaktsidan på vår hemsida för en mer ingående diskussion kring din organisations behov. I steg fem tog vi våra samlade masterprofiler och kundrelationer och adderade ytterligare information till dem från tredjeparts källor för... more

7 steg mot Intelligent Customer Engagement – Steg 5

Välkommen till vår 7 steg långa blogg-serie ämnad att leda dig genom ett antal steg för att förbättra din kundupplevelse. Du kan givetvis alltid höra av dig till oss via kontaktsidan på vår hemsida för en mer ingående diskussion kring din organisations behov. Under steg fyra gick vi in på relaterade data och varför det är viktigt att relatera en... more

7 steg mot Intelligent Customer Engagement – Steg 4

Välkommen till vår 7 steg långa blogg-serie ämnad att leda dig genom ett antal steg för att förbättra din kundupplevelse. Du kan givetvis alltid höra av dig till oss via kontaktsidan på vår hemsida för en mer ingående diskussion kring din organisations behov. Under steg tre diskuterades Data Mastering, och varför det är viktigt att sammanslå och hålla löpande koll på eventuella... more

7 steg mot Intelligent Customer Engagement – Steg 1

Att en personaliserad kundupplevelse är ett av de viktigaste målen för datadriven marknadsföring är inget nytt. Stora investeringar görs löpande mot ny teknik där vi som arbetar med försäljning, kundservice och marknadsföring förlitar oss på ett allt mer ökande antal nya (och gamla) applikationer. Och det behövs. Alla våra applikationer och verktyg hjälper oss att automatisera, skala komplexa processer, sammanlänka kanaler... more

Mina tre bästa tips på e-böcker för kundupplevelse, kund 360 och kundcentricitet

Här är mina bästa tips på e-böcker från Informatica för dig som vill veta mer om vilken roll data kan och bör spela i att förändra kundupplevelse och påverka ditt företags intäkter, tillväxt och förmåga att lyckas i en digital värld. Möt hjältarna som lyckats sätta kunden i centrum och driva verklig förändring! Företag och... more