タグ "カスタマーデータプラットフォーム"

カスタマーデータプラットフォームで知っておきたいこと

データは、見込み客、顧客、ゲスト、従業員、患者、アカウントなど、さまざまな情報を引き出す鍵となります。すべての顧客データをつなぎ合わせて表示することで、ユーザーは多くの情報から意思決定を行い、より積極的に、最終的には顧客... more

Informatica Enterprise Acceleratorが、Microsoft Dynamics 365 Customer Insightsのインテリジェンスを強化

より良いデータ->より良い洞察->より良い意思決定 「顧客中心のエクスペリエンスはもはやオプションではなく必須要件です」 この言葉は、どの組織においても議論の余地はなく、だれもが同意できるものでしょう。For... more

Customer 360 SaaS~業界初「オールインワンのSaaS型マスターデータ管理で顧客体験を変革

2021年のスタートを切るにあたり、今回「Customer 360 Software as a Service (SaaS)」についてご紹介できることを嬉しく思います。本ソリューションは、インフォマティカの25年以上にわ... more

カスタマーデータプラットフォームの導入について検討すべき8つの設問

多くの企業は顧客を中心に動いています。カスタマーエクスペリエンス、顧客とのやり取り、顧客調査、顧客のプライバシー規制への準拠などが顧客によって推進されている事柄で、その理由は顧客がいなければビジネスも収益もないためです。... more