トピック "トータルカスタマーリレーションシップ"

【パートナーブログ:MIND】長く使えるデータ関連システム構築の勘所

パートナーブログシリーズ、三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社(MIND)様からは、豊富な実績に基づくPowerCenterを使ったデータ統合・連携の勘所について寄稿いただきました。... more

転ばぬ先のプロファイリング

システム間でデータのやり取りをしたり、新システムを作るときに旧システムから新システムにデータを渡したり、とITプロジェクトの中でデータ連携をする機会は多々あると思います。 その時に、「いざデータ連携しようとするとうまくデ... more

徹底ガイドブック 「トータルカスタマーリレーションシップを構築するための7つのステップ 」

インフォマティカ編集部です。 今回は、信頼性の高い顧客情報の集約方法と一元管理について考察したいと思います。 お客様のニーズを深く把握するために、信頼性の高い顧客プロファイルがかねてより必要とされているのはご認識の通りで... more

経営幹部も納得の顧客データ管理を実現する方法〜トータルカスタマーリレーションシップビューの真価を証明するビジネスケースの作成ガイド〜

インフォマティカ編集部です。 今回は経営幹部に効く効果的な顧客データ管理イニシアティブの進め方についてご紹介いたします。 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために、そのイニシアチブを適切に行うことは非常に重要です... more