CRM導入のためのポイントとは -よくある失敗と解決策-
昨今のデジタル化に伴い、誰もが様々なデバイスから情報を入手し、製品やサービスの比較・選択が出来るようになりました。そのような環境の変化もあり、顧客と密接な信頼関係を構築することについて重要視する企業が増えてきています。こ... more
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ビジネスインテリジェンス(BI)とビジネスアナリティクス(BA)―どちらも企業の情報システム上のデータを活用するための方法ですが、とりわけBAは、BIの分析結果をもとにビジネスの将来を予測するための強力なツールとなる... more
昨今、企業内の情報一元化や、営業活動を効率化するためにSFAを導入する企業が増えています。一方で、導入したのに使いこなせなかったという経験をされた方もいるのではないでしょうか。 今回はSFAの導入後に、きちんと効果を上げ... more
マスターデータの厳格な管理は、すべての企業にとって必要不可欠な課題です。ここではマスターデータを管理すべき理由と、そのアプローチについてご紹介します。... more
データの品質劣化をそのままにしてしまうリスク データの品質向上は多くの企業が抱える課題です。2017年9月のハーバード・ビジネス・レビュー調査によると、新しく作成されたデータレコードの平均47%に少なくとも... more
グローバル企業にとって、海外拠点と国内拠点間でどのようにデータ連携を行うかというのは、悩みの1つではないでしょうか。今回は、(日本を本社としたとき)国をまたいだ複数拠点とデータ連携する上で、どのような課題があるのか、解決... more
企業において「データ管理」の重要性は日に日に増し、それと共に様々なアプリケーションやシステム、サービスから膨大なデータが生成され蓄積されています。これらのデータをしっかりと把握し、有意義な情報へと変換してビジネスに活... more
2018年に入り、早くも1カ月が過ぎようとしています。 今年、皆さまが心新たにスタートしたいと思っていることは一体何でしょうか? 昨年もインフォマティカでは多くのお客様に「データマネージメント」に関わるご支援をさせて頂き... more
こんにちは。インフォマティカ編集部です。 現在日本ではDeNAベイスターズがリーグ戦3位から勝ち進み、勢い止まらないソフトバンクとの戦いに挑む日本シリーズで盛り上がっている真っ只中ですが、アメリカでも現在ワールドシリーズ... more
パートナーブログシリーズ、続いては三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社様です。データが企業の資産として経営に利活用必須となる一方、多くのシステムにおいてデータの品質管理の課題に直面しがちです。企業活動を支えるデ... more