Nous en avons parlé la dernière fois, pour diverses raisons applicatives, pratiques, sécuritaires et commerciales, les entreprises interagissent avec leurs clients via leurs profils assumés (avatars) ou cachés (fantômes). Cependant, elles vendent bien, in fine, à des personnes. L’existence d’un référentiel « Personnes » (avant même de dire « Clients ») est donc la clé permettant de consolider l’ensemble... more
Récemment, et bien que passée inaperçue dans le tourbillon de l’affaire Cambridge Analytica, une actualité m’a fait réagir. Lors des auditions de Mark Zuckerberg devant les autorités, une question a semble-t-il déstabilisé le grand patron de Facebook. Pour monnayer plus facilement vos données, Facebook créerait, à votre insu et à partir de traces laissées sur... more
Gouvernance des données : l’aiguillon de la GDPR Bien que les entreprises répètent à l’envi que les données constituent le premier et le plus précieux de leurs actifs, beaucoup n’ont pas encore mis en place l’organisation, les processus et les outils qui leur permettraient d’avoir la complète maîtrise de leur gouvernance des données. Cet article... more
À l’occasion de la 11e édition de la conférence Computers, Privacy and Data Protection, qui s’est tenue à Bruxelles en janvier dernier, j’ai eu l’occasion de discuter avec toutes sortes de personnes : avocats, législateurs, universitaires… Je les ai interrogés sur la RGDP et voici quelques-uns des enseignements que j’ai tirés de ces conversations : La... more
GDPR : L’obligation de donner accès aux consommateurs à leurs données personnelles pourrait se révéler comme une formidable opportunité marketing et un inattendu levier de transformation.
Le Règlement Européen sur la Protection des Données (GDPR) fait peser des contraintes sur le SI des entreprises, en particulier autour de la gestion des consentements. Rassurons-nous : le MDM pourrait bien en faciliter la mise en œuvre…